平素はライトオン店舗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、当社が業務上使用するサーバーに対して、ランサムウェアによる第三者からの外部攻撃を受けたことを確認しました。
本件につきましては、直ちに対策本部を設置のうえ、警察への通報および関係機関への相談を行いつつ、外部専門家を交えて原因の特定、被害情報の確認、情報流出の有無などの調査に取り組んでおります。現在も攻撃の詳細について調査を継続しておりますが、現時点で判明している事実関係及び当社の対応について、下記の通りお知らせいたします。
お客様をはじめ関係者の皆様におかれましては、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。

記

１.本件の概要
2023年10月21日に、当社サーバーに対して侵害活動が行われていたことを確認しました。本件は何者かが当社のネットワークに対して不正にアクセスした上で、ランサムウェアを実行することにより、データの暗号化を行ったものと考えられます。
当該事象の確認後、直ちに被害拡大を防止するための措置を実施しました。また、外部専門家と連携し、新たなセキュリティ対策を講じた上でシステムの保護と復旧に向けての作業を進めております。
現時点では、本件によって当社が保有する個人情報を含む各種情報が外部へ流出した事実や、攻撃者による当社情報の公開は確認されておりません。
しかしながら、当社が保有する個人情報が流出した可能性を完全に否定することができないことから、2023年10月26日に個人情報保護委員会への報告を行っております。
なお、当社の公式オンラインショップにおける決済は外部委託しておりますため、当社ではクレジットカード情報を一切保持しておらず、クレジットカード情報が流出する可能性はありません。

２.今後の対応
引き続き、警察および関係機関への相談を行いつつ、外部専門家を交えて原因や経路などの攻撃の詳細、情報流出の有無などの調査に全力で取り組んでまいります。
なお、本件に関して今後新たな情報が判明した場合には、随時お知らせいたします。
本件に関するお問い合わせは、下記窓口までお寄せくださいますよう、お願いいたします。
【本件に関するお客様専用お問い合わせ窓口】
電話番号：0800-111-0313（フリーコール、受付時間：平日、10時～17時まで）
メールアドレス：contact@right-on.co.jp
お客様をはじめ関係者の皆様におかれましては、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることになり、重ねて深くお詫び申し上げます。

３.業績への影響
当社業績への影響については現在精査中です。今後、業績に重要な影響を及ぼすことが明らかになった場合には、速やかに開示いたします。

以上